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机器人取代人类 日本保险公司炒三成员工用AI代替

文章来源:人寿保险手机站 时间:2017-01-11 13:43:04

摘要: 01月04日讯,机器人取代人类?日本保险公司炒三成员工用AI代替。随着人工智能(AI)的发展,不少人也开始担心机器人将会取代人类的工作,甚至有人更预言5年之内,“智能”将会直接地改... ...

01月04日讯,机器人取代人类?日本保险公司炒三成员工用AI代替。随着人工智能(AI)的发展,不少人也开始担心机器人将会取代人类的工作,甚至有人更预言5年之内,“智能”将会直接地改变全球十多亿打工仔的前途,不过这种担心并非杞人忧天,而是实实在在正在发生。

日本保险巨头富国生命保险(Fukoku Mutual Life Insurance)在刚踏入的2017年就宣布,将采用IBM日本公司的Watson AI系统协助保险理赔工作,并因此裁减近三成员工。 据IBM指,Watson AI系统是一种认知技术,可以像人类一样思考和分析数据,将能协助保险公司更有效阅读投受保人的病历丶住院记录丶医生证明书等文件,抽取有用资料并分析,更可找出保单中的特别条款,从而准确定出赔偿金额。

据悉,Watson AI系统一年可核查13.2万宗个案,虽然成本需约 2 亿日元,每年维护费用约 1500 万日元,但相比人工仍然便宜不少,料可为公司每年节省1.4亿日元开销。

事实上,人工智能已是当下的科技大风口之一,不少科技巨头早已积极布署进军AI领域,像Facebook创办人扎克伯格早前就宣布成功打造人工智能助手Jarvis,而苹果丶谷歌和亚马逊等也早已陆续推出人工智能语音助手。

在这股AI的热潮下,目前已愈来愈多公司开始利用人工智能和机器人来辅助公司工作,以节约成本,相信在可预见的未来,AI取代人力将是不能逆转的趋势。

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